فروش بیشتر، پیگیری بدون فراموشی و آرامش واقعی در مدیریت مشتریانتان
ملل CRM همهی اطلاعات مشتریان، فرصتهای فروش، وظایف تیم و گزارشهای کسبوکارتان را در یکجا متمرکز میکند؛ حتی اگر تا امروز هیچ نرمافزاری را حرفهای بلد نبودهاید، همین امروز شروع میکنید و از همان روز اول نتیجه را میبینید.
همین امروز، کسبوکارتان کدام حالت را دارد؟
خیلی از مدیران تا وقتی خودشان تجربه نکردهاند، فرق «قبل» و «بعد» از یک CRM واقعی را باور نمیکنند. این تفاوت را در سه حوزه کلیدی کسبوکارتان ببینید.
از روز اول تا شش ماه بعد، چه اتفاقی برای کسبوکارتان میافتد؟
اطلاعات پراکنده مشتریان در اکسل، کاغذ و ذهن همکاران، در یک سیستم واحد و منظم جمع میشود.
فرصتهای فروشی که تا امروز فراموش میشدند شناسایی و پیگیری میشوند؛ اولین معاملههای نجاتیافته را میبینید.
فرآیندهای فروش و خدمات مشتری مشخص و خودکار میشوند؛ هماهنگی بین اعضای تیم چشمگیر بهتر میشود.
با گزارشهای دقیق، از وضعیت واقعی فروش و تیم مطلعاید و تصمیمهای آگاهانهتری میگیرید.
یک فرهنگ سازمانی جدید شکل گرفته؛ کسبوکارتان به یک ماشین فروش منظم و قابلاتکا تبدیل شده است.
هر چیزی که برای مدیریت فروش و مشتریان لازم دارید
از اولین تماس با یک سرنخ تا وفادارسازی مشتریان قدیمی؛ همه در یک نرمافزار یکپارچه.
دستیار هوشمند مللیار، همکار جدید تیم فروش شما
مللیار با تحلیل رفتار مشتریان و روند معاملات، به تیم فروش شما کمک میکند فرصتهای مهم را زودتر تشخیص دهد، بهترین زمان پیگیری را پیشنهاد بدهد و تصمیمهای دقیقتری بگیرید — بدون اینکه نیاز به تحلیل دستی دادهها داشته باشید.
- ✓ پیشنهاد بهترین زمان تماس یا پیگیری هر مشتری بهزودی
- ✓ هشدار زودهنگام برای فرصتهای در حال رکود بهزودی
- ✓ خلاصهسازی خودکار سوابق طولانی مشتری بهزودی
- ✓ پاسخگویی اولیه به سوالات پرتکرار مشتریان بهزودی
ملل CRM برای کسبوکار شما هم مناسب است
فرآیندهای ملل CRM قابل شخصیسازی است تا دقیقاً متناسب با روش کار صنعت شما تنظیم شود.
مسیر تبدیل یک سرنخ به مشتری وفادار
ملل CRM این مسیر را برای شما شفاف، قابل پیگیری و قابل اندازهگیری میکند.
تصمیم بگیرید، نه حدس بزنید
با یک نگاه به داشبورد ملل CRM، وضعیت واقعی فروش، عملکرد هر کارشناس و دلایل موفقیت یا شکست معاملات را میبینید.
- ✓ گزارش وضعیت کلی فروش و نرخ تبدیل سرنخ به مشتری
- ✓ گزارش عملکرد هر عضو تیم و هر کاریز فروش
- ✓ گزارش دلایل موفقیت و شکست معاملات
- ✓ نشانگر تکصفحهای از کل وضعیت کسبوکار
- ✓ فیلتر بر اساس بازه زمانی، تیم، کاربر و محصول
کسبوکارتان همیشه در جیب شماست
از هر جا، حتی بیرون از دفتر کار، به مشتریان، معاملات و وظایف تیم خود دسترسی داشته باشید. ملل CRM بهعنوان یک وباپلیکیشن مدرن (PWA) روی هر گوشی، بدون نیاز به نصب پیچیده، اجرا میشود.
دادههای مشتریان شما، دارایی شماست — نه چیزی که نگرانش باشید
خیلی از نرمافزارهای CRM درباره امنیت داده توضیح شفافی نمیدهند. ما این را جدی میگیریم.
قیمتگذاری شفاف، بدون هزینه پنهان
هر مدلی که برای کسبوکارتان مناسبتر است را انتخاب کنید؛ همهی پلنها با ۱۴ روز آزمایش رایگان شروع میشوند.
- ✓ مدیریت مخاطبین و معاملات
- ✓ کاریز فروش پایه
- ✓ یادآور و اعلان هوشمند
- ✓ تا ۲ کاربر
- ✓ همه امکانات پلن پایه
- ✓ اتوماسیون گردشکار پایه
- ✓ گزارشهای تحلیلی پیشرفتهتر
- ✓ تا ۵ کاربر
- ✓ همه امکانات پلن رشد
- ✓ گزارش و داشبورد سفارشی
- ✓ دسترسی چندسطحی کاربران
- ✓ پشتیبانی اولویتدار
- ✓ تا ۲۰ کاربر
- ✓ همه امکانات پلن حرفهای
- ✓ کاربر و ظرفیت نامحدود
- ✓ سفارشیسازی کامل فرآیندها
- ✓ مدیر حساب اختصاصی
| ویژگی | پایه | رشد | حرفهای | سازمانی |
|---|---|---|---|---|
| ظرفیت و محدودیتها | ||||
| مخاطبین و شرکتها | ۲,۰۰۰ | ۱۰,۰۰۰ | ۵۰,۰۰۰ | نامحدود |
| معاملات فعال | ۱,۰۰۰ | ۵,۰۰۰ | ۲۵,۰۰۰ | نامحدود |
| وظایف و پیگیریها | ۲,۰۰۰ | ۱۰,۰۰۰ | نامحدود | نامحدود |
| فضای پیوست فایل | ۱ گیگابایت | ۵ گیگابایت | ۲۰ گیگابایت | ۱۰۰ گیگابایت |
| تعداد کاربر | تا ۲ | تا ۵ | تا ۲۰ | نامحدود |
| کاریز و فرآیند فروش اختصاصی | ۱ | ۲ | ۵ | نامحدود |
| سطوح دسترسی کاربران | ۱ سطح | ۲ سطح | ۳ سطح | سفارشی |
| امکانات اصلی | ||||
| مدیریت مخاطبین، معاملات و وظایف | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تقویم و یادآور هوشمند | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| گزارش و داشبورد لحظهای | پایه | پایه | پیشرفته و سفارشی | سفارشی کامل |
| پنل پیامکی گروهی | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| اتوماسیون گردشکار | — | پایه | پیشرفته | سفارشی |
| ایمپورت و اکسپورت اطلاعات | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| امکانات در حال توسعه (بهزودی برای همه پلنها) | ||||
| کالرآیدی و اتصال تلفن | بهزودی | |||
| صدور فاکتور و پیشفاکتور | بهزودی | |||
| فرمساز هوشمند | بهزودی | |||
| اتصالات و API | بهزودی | |||
| اپلیکیشن موبایل (PWA) | بهزودی | |||
| دستیار هوش مصنوعی مللیار | بهزودی | |||
| پشتیبانی و آموزش | ||||
| زمان پاسخگویی پشتیبانی | طی ۲۴ ساعت کاری | کمتر از ۴ ساعت | کمتر از ۱ ساعت | اولویتدار و اختصاصی |
| آموزش راهاندازی | خودآموز (ویدیو) | آنلاین گروهی | آنلاین اختصاصی | حضوری (در صورت امکان) |
| مدیر حساب اختصاصی | — | — | — | ✓ |
حرف ما نیست، حرف مشتریانمان است
نیک اندیشان مهر نوینبینالملل
بعد از ثبتنام، دقیقاً چه اتفاقی میافتد؟
هر سوالی دارید، احتمالاً اینجا جواب آن هست
آیا ملل CRM ابری است یا نیاز به نصب و سرور دارد؟
ملل CRM بهصورت کاملاً تحتوب و ابری ارائه میشود؛ کافی است اینترنت داشته باشید، بدون نیاز به نصب یا خرید سرور جداگانه.
راهاندازی و انتقال اطلاعات قبلی من چقدر طول میکشد؟
راهاندازی اولیه معمولاً در همان روز اول انجام میشود. انتقال اطلاعات قبلی شما (از اکسل یا نرمافزار دیگر) توسط تیم ما و طبق برنامه زمانی مشخص انجام میشود.
آیا کارمندانی که با نرمافزار آشنا نیستند، بهسختی یاد میگیرند؟
خیر. ملل CRM با تمرکز بر سادگی طراحی شده و آموزش اولیه معمولاً کمتر از یک ساعت زمان میبرد. تیم پشتیبانی هم در کنار شماست.
آیا امکان خروجی گرفتن از اطلاعات وجود دارد؟
بله، هر زمان بخواهید میتوانید خروجی کامل اطلاعات خود را دریافت کنید. دادههای شما همیشه متعلق به خودتان است.
آیا ملل CRM به نرمافزارهای حسابداری و سایر ابزارها متصل میشود؟
بله، امکان اتصال به نرمافزارهای حسابداری، درگاه پرداخت، سامانه پیامکی، تلفن/سانترال و از طریق API به سایر سیستمهای شما وجود دارد.
اگر اشتراکم را تمدید نکنم، برای اطلاعاتم چه اتفاقی میافتد؟
اطلاعات شما برای مدت مشخصی نزد ما محفوظ میماند و پیش از هر اقدامی به شما اطلاعرسانی میشود؛ همچنین همیشه امکان خروجی گرفتن کامل از اطلاعاتتان را دارید.
آیا نسخه آزمایشی رایگان وجود دارد؟
بله، میتوانید بدون نیاز به کارت بانکی، بهصورت رایگان ملل CRM را امتحان کنید و پس از اطمینان، اشتراک خود را فعال کنید.
کدام پلن برای کسبوکار من مناسب است؟
بسته به تعداد کاربران و نیازهای شما متفاوت است. کارشناسان ما در یک تماس کوتاه، بهترین گزینه را به شما پیشنهاد میدهند.
همین امروز، یک قدم بزرگ برای کسبوکارتان بردارید
در کمتر از ۵ دقیقه ثبتنام کنید و ببینید ملل CRM چطور مدیریت مشتریانتان را متحول میکند.